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휴대폰 결제 취소시 결제후 익월에는 취소가 불가능합니다.
작성일 : 2013-01-11
작성자 : 바늘지기
조회수 : 101566

안녕하세요

바늘지기 입니다.

 

휴대폰 결제 취소관련 안내드립니다.

요즘에는 회원님들께서 휴대폰 결제로 주문을 하시게 되는데요^^

휴대폰 결제의 경우 바로 취소는 가능하지만

결제를 하신 후 다음 월로 넘어간 경우에는 취소가 불가능합니다.

 

예를 들어 1월11일에 결제 하신 휴대폰 결제는 취소(반품/교환 등 포함/부분취소 포함)

1월달 안으로만 취소가 가능하며,

2월1일 이후로는 취소가 불가능합니다.

 

다른 예로 1월31일날 결제하신 휴대폰 결제의 경우에도

다음날인 2월1일에 취소가 불가능합니다.

 

월 단위 취소만 가능하기 때문에 부득이하게 이런 경우에도

취소는 불가능하며, 이런 경우 취소를 원하실 경우

이미 매출처리가 된 내용이기 때문에 고객님의 계정으로 적립금으로

환불이 되시며, 비회원이신 경우에는

휴대폰 결제수수료(3.8%)+부가세(10%)를 제외 하고 환불(은행입금)됩니다.

 

** 불량 또는 오배송 등으로 인한 경우 수수료제외 없이 환불됩니다.

 

이것은 휴대폰 결제 대행사인 "다날(www.danal.co.kr)"의 정책으로

고객님들께서 이용시 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.